Shipping Policy

Thank you for shopping with us. We work hard to ensure your orders are delivered quickly and safely.

Shipping Rates

We offer delivery across Albania under the following conditions:

• Orders over 1,000 Lekë: Free shipping anywhere in Albania

• Orders of 1,000 Lekë or less: 200 Lekë

Shipping fees are calculated automatically and displayed at checkout after you enter your delivery address.

Order Processing and Delivery Times

Processing: Orders are processed within 1–2 business days, excluding weekends and holidays. You will receive a notification once your order has been shipped.

Delivery within Tirana: Typically 24–48 hours after processing.

Delivery outside Tirana: Typically 2–4 business days after processing.

Incorrect Address Disclaimer

The buyer is responsible for ensuring that the shipping address entered is accurate. To change your delivery address, contact us immediately at info@benian.al or +355 68 606 0001 before your order is dispatched.

Contact Us

For questions regarding your order or delivery, contact our customer service team at info@benian.al.

Politika e Transportit

Faleminderit që zgjodhët të blini tek ne. Ne punojmë për të siguruar që porositë tuaja të dorëzohen shpejt dhe në mënyrë të sigurt.

Tarifat e Transportit

Ne ofrojmë dërgesa në të gjithë Shqipërinë sipas kushteve të mëposhtme:

• Porositë mbi 1,000 Lekë: Transport falas në të gjithë Shqipërinë

• Porositë deri në 1,000 Lekë: 200 Lekë

Tarifa e transportit llogaritet automatikisht dhe shfaqet gjatë përfundimit të porosisë, pasi të vendosni adresën e dorëzimit.

Përpunimi i Porosisë dhe Afatet e Dorëzimit

Përpunimi: Porositë përpunohen brenda 1–2 ditëve pune, pa përfshirë fundjavat dhe festat zyrtare. Do të merrni një njoftim sapo porosia juaj të jetë nisur.

Dorëzimet brenda Tiranës: Zakonisht kryhen brenda 24–48 orëve pas përpunimit.

Dorëzimet jashtë Tiranës: Zakonisht kryhen brenda 2–4 ditëve pune pas përpunimit.

Përgjegjësia për Adresën e Gabuar

Blerësi është përgjegjës për saktësinë e adresës së dorëzimit. Nëse dëshironi ta ndryshoni adresën, ju lutemi të na kontaktoni menjëherë në info@benian.al ose në +355 68 606 0001, përpara se porosia të jetë nisur.

Na Kontaktoni

Për çdo pyetje në lidhje me porosinë ose dorëzimin, kontaktoni shërbimin tonë të klientit në info@benian.al.